GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL

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GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL

PARA RESIDENTES EN NAVARRA

Programa de formación 2018 dirigidos prioritariamente a las personas ocupadas del Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare. 100% Subvencionados

HORAS EN TELEFORMACIÓN: 85

HORAS EN PRESENCIAL: 15

TOTAL HORAS: 100

FECHA DE INICIO: 14/09/2018

FECHA DE SESIONES PRESENCIALES: 14 de Septiembre/ 19 de Octubre / 16 de Noviembre

FECHA DE FINALIZACIÓN: 19/11/2018

Nº DE ALUMNOS: 15

Categoría:

Descripción

DESCRIPCIÓN

1. Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones
1.1. La gestión comercial.
1.2. La relación con el cliente.
1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.
2. Herramientas de la gestión comercial. Seguimiento después de eventos o acciones comerciales
2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.
2.2. La gestión comercial.
2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.
2.4. La comunicación en marketing.
3. Márketing directo
3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.
3.2. El plan de marketing directo.
3.3. Estrategias de interacción con los clientes.
4. Marketing digital. Utilización de las redes sociales y otras herramientas web en la gestión comercial y de marketing
4.1. La web 2.0 en la empresa.
4.2. Marketing en medios sociales -crear contenidos y conversar.
4.3. Marketing en medios sociales -escuchar y medir.

 

CÓMO INSCRIBIRSE:

Rellenando el siguiente formulario con la solicitud de inscripción Link

Documentación a aportar:
General para todos los colectivos
  • Fotocopia del DNI.
  • Ficha de inscripción del Alumno/a .

Específicos para cada colectivo

1. – Trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena.

  • fotocopia de la última nómina.

 

2. – Trabajadores y trabajadoras autónomos .

  • fotocopia del último recibo bancario del pago de autónomos.

 

3. – Personal de las Administraciones Públicas .

  • fotocopia de la última nómina.

 

4. – Desempleados y desempleadas.

  • fotocopia de la tarjeta de demanda de empleo.

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